配送ポリシー

配送会社

宅配業者は日本郵便、ヤマト運輸を利用します。

発送までの時間

お支払い確定後、5営業日（土日祝を除く）以内に発送させて頂きます。
商品発送完了しましたらメールにてお知らせ致します。

送料

1回のご注文につき以下の送料をいただきます。

ただし、ご購入金額が15,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
例外として、離島(北海道、沖縄)への配送についてはご購入金額に関わらず
１件につき別途送料をいただきます。
北海道・・・1300円
沖縄・・・・2200円

《送料》

東北(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)・・・1,100円

関東(群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川)・・・900円

北信越・中部(新潟・富山・石川・福井・長野・岐阜・山梨・静岡・愛知)・・・900円

関西(滋賀・三重・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫)・・・900円

中国(鳥取・岡山・島根・広島・山口)・・・900円

四国(香川・徳島・愛媛・高知)・・・1,000円

九州(福岡・佐賀・大分・熊本・長崎・宮崎・鹿児島)・・・1,100円

 

《アクセサリーの送料に関して》
アクセサリーに関してはご購入金額5,000円以上の場合送料無料とさせていただきます。
5,000円に満たない場合は以下の送料を別途いただきます。

アクセサリー送料・・・全国一律330円

キャンセルについて

キャンセル期限
受注メール送信前のキャンセルは可能です。
それ以降のお客様都合によるキャンセルは基本的に応じかねます。
キャンセルをご希望のお客様は、弊社までメールにてご連絡ください。（info@sympa.co.jp）
返品について
返品期限
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じかねます。
セール品に関しましては商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねます。
返品をご希望のお客様は、品物発送前に弊社までメールにてご連絡ください。（info@sympa.co.jp）
連絡無く商品を送付いただいた場合、返品対応致しかねる場合がありますのでお気をつけくださいませ。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。